我現(xiàn)在一直從事提供自由翻譯服務(wù)的工作,現(xiàn)在,我已經(jīng)成為了一位被稱為項(xiàng)目經(jīng)理的好奇野獸的專家。我和很多項(xiàng)目經(jīng)理一起工作過很多不同類型的項(xiàng)目 - 從學(xué)術(shù)翻譯到大型本地化項(xiàng)目再到文學(xué)翻譯 - 我想我見過各種各樣的項(xiàng)目經(jīng)理,從匆忙的恐慌到冷靜企業(yè)類型似乎在會議室流行語中沒有任何羞恥或諷刺的暗示。
當(dāng)然,我與之合作過的這么多項(xiàng)目經(jīng)理在管理項(xiàng)目方面取得了不同程度的成功。并不總是那些你可能會想到的:在我看來,企業(yè)越多,效率最低,而一些更混亂,更混亂的企業(yè)有時會通過令人驚訝的élan拉動一個復(fù)雜的項(xiàng)目。事實(shí)上,我根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)得出結(jié)論,項(xiàng)目管理既是藝術(shù)又是學(xué)科 - 有些方面可以教授,有些方面根本不能。
什么可以教
作為一門學(xué)科,所有項(xiàng)目經(jīng)理都必須具備以下幾項(xiàng)基本技能:
了解行業(yè)或主題。你不能假裝這個,這絕對是必不可少的。無論是從課程和課程中學(xué)到的還是從豐富的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到的東西,項(xiàng)目經(jīng)理都必須知道他們的項(xiàng)目所在的行業(yè)。
管理經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)。管理幾個不同的人群并讓他們一起工作是一門藝術(shù)和紀(jì)律本身 - 但可以教授其中的一部分。管理人員需要掌握只能通過實(shí)踐獲得的技能,因此項(xiàng)目經(jīng)理必須具備許多技能。
作為緩沖。一個優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理知道如何在上面的'訴訟'和他們的團(tuán)隊(duì)之間插入自己,保持和平和保護(hù)他們的人民。
什么不能
項(xiàng)目管理需要來自“藝術(shù)”方面的許多技能,以及:
人際交往能力。這超出了管理范圍,進(jìn)入了不太可定義的事物,如同理心,可愛性,以及與人們“接觸”。一位優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理以某種方式表達(dá)了對他們的員工正在努力工作的理解,同時要求他們更努力地工作 - 并且不會因此而受到憎恨。當(dāng)它起作用時,它是神奇的。
談判技巧。許多人沒有意識到這一點(diǎn),但作為老板基本上是與人們進(jìn)行的持續(xù)談判。你經(jīng)常與他們交換以獲得更多的時間,精力或想法 - 但只有糟糕的經(jīng)理才會使用終止和其他報(bào)復(fù)的威脅。最好的人只知道如何為他們的人們加油助威。
一個項(xiàng)目和它的經(jīng)理一樣好。糟糕的管理者已經(jīng)破壞了完美的好項(xiàng)目,并且由于管理的精彩,邊界項(xiàng)目已經(jīng)走到了盡頭。可悲的是,并非所有這些都可以教。