在整體質量管理計劃的背景下，營銷翻譯錯誤非常容易識別，監(jiān)控和分析可操作的見解另一方面，評估轉化是遠遠不夠整潔。這就像通過將它與香蕉相比較來發(fā)現(xiàn)蘋果中的錯誤。你甚至在哪里開始？
　　對本地化程序質量的評估基本上是定義明確的質量標準，設置KPI，培訓語言評論員正確使用記分卡以及隨時監(jiān)測錯誤的問題。你會遇到一些關于錯誤是否優(yōu)先的辯論，但是這個決定的結果會被記錄在一個樣式指南或術語數(shù)據(jù)庫中，然后答案就是黑白兩色。
　　但是，創(chuàng)造是一個創(chuàng)造性的過程，它適應原始概念并創(chuàng)造全新的內(nèi)容。

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因此，原始廣告系列材料與特定于區(qū)域設置的輸出之間沒有直接比較，這使得質量控制更難以管理。
　　盡管如此，在幾個關鍵點評估transcreation團隊是完全可能的，也是非?？扇〉?。
　　項目經(jīng)理，人才經(jīng)理，內(nèi)容負責人以及可能與特定于語言環(huán)境的人才合作的任何客戶端角色都可以提供有關創(chuàng)意人才和審稿人的個人表現(xiàn)的見解。他們?nèi)绾斡行У販贤?？他們是否會提出澄清問題？他們是否主動提出了界限推動的想法，以便在充實他們并冒可能的返工之前為團隊輸入？他們是否符合最后期限并管理期望？鑒于transcreation完全是關于高度微妙的溝通，如果你的transcreation團隊中的個人在與供應商和客戶團隊合作的背景下是糟糕的溝通者，那將是一個巨大的紅旗。
　　特別是在翻譯參與的最初幾個月，您可以通過請求“反向翻譯”（將新材料翻譯回原始創(chuàng)意簡報的語言）以及詳細討論來了解創(chuàng)意人才如何接近您的工作團隊的創(chuàng)造性選擇。查看所有目標語言的此類文檔，可以讓您的本地化程序所有者或品牌專家了解供應商對創(chuàng)意團隊的理解和溝通方式。
　　客戶利益相關者的反饋應該是資源有效性的主要衡量標準。反饋可能來自品牌團隊，中小企業(yè)，客戶在國內(nèi)的利益相關者，如銷售人員或渠道合作伙伴，甚至來自客戶的客戶反饋渠道，如支持人員或社交媒體主持人。
　　但是，這種類型的反饋可能很難解釋：它是優(yōu)先反饋，還是真的與核心問題有關？例如，如果您的廣告針對的是十幾歲男孩的人口統(tǒng)計，那么職業(yè)生涯中期專業(yè)人士對不熟悉的俚語條款的投訴是否真的有效？
　　一旦有效性問題浮出水面，驗證可能具有挑戰(zhàn)性，更不用說查明問題的根源 - 特別是如果該計劃配備了經(jīng)驗豐富的移植人才團隊協(xié)作。以下是幾種創(chuàng)造性的方法來研究根本原因，當它們不是立即顯現(xiàn)時。
　　客觀佐證。檢查銷售數(shù)據(jù)，站點流量數(shù)據(jù)等，以獲取目標市場未對內(nèi)容做出響應的證據(jù)。
　　額外的評論。與計劃團隊和/或第三方編輯無關的內(nèi)容專家可以審查整個計劃或特定作者的工作樣本，以評估有效性。
　　市場調(diào)查。沒有人比內(nèi)容所針對的人更有資格評估內(nèi)容的質量。市場調(diào)查和焦點小組可以評估有效性，結果數(shù)據(jù)可用于建議適當?shù)难a救措施。
　　盲人A / B測試。有時，聘請其他創(chuàng)意團隊來提供獨立的翻譯是有幫助的。然后，一組內(nèi)容專家可以比較兩個團隊的樣本并客觀地評估有效性。
　　一旦你做了一些調(diào)查并確定了有效性問題，解雇創(chuàng)意團隊并不一定是解決方案 - 特別是如果你開始使用經(jīng)驗豐富的transcreation專業(yè)人員并投入大量時間讓團隊加快速度。
　　相反，與您的供應商分享您的發(fā)現(xiàn)并協(xié)作進行根本原因分析。然后，要求一個計劃來糾正這種情況，包括里程碑和檢查點，以便在您確信事情已經(jīng)轉變之前不斷進行重新評估。