老年人也需要手機。
根據美國最近的人口普查報告,未來30年,65歲以上的人口將是世界人口的兩倍,達到14億。這種變化在發(fā)展中的中國國家中是最快的,其增長速度是發(fā)達國家的兩倍以上。這一增長正在跟蹤發(fā)展中國家預測的10億老年人,占全球65歲及以上人口的76%。如果你想看近150個發(fā)展中國家的名單,請點擊這里。)
盡管這些人中的許多人已經有了手機,并計劃盡快得到一部,或者太多的孩子渴望他們買一部手機,但事實仍然是,許多人過著沒有手機的成年生活。記住,手機只是在過去十年左右才在現場爆炸。
但是市面上的手機滿足不了老用戶的需求。我們的老年和年輕手機用戶有不同的需求。視力不好、聽力下降、靈活性受限、行動困難等與年齡相關的問題,要求手機在外形和功能上與眾不同。
對于我們老年人來說,他們的主要需求是方便交流。他們與他們的親屬和照顧者沒有聯系。此外,他們沒有獲得移動設備提供的一些有用工具的好處。
這意味著,針對目前市場上的產品,有近140萬人在摸索小按鍵,瞇著眼睛看小字,聽不到任何聲音,對復雜且不直觀的UI控件感到困惑。如果我經歷過這種情況,我早就把手機塞進河里了。
這是一個不可持續(xù)的全球市場,有機會填補這一空白。電信公司將開發(fā)電話設備、UI設計和應用程序,并強制進行本地化以進入全球市場。
對于老年人來說,手機會是什么樣子?首先,重新設計正在進行中。許多手機制造商明智地使用適合老年人的新手機來滿足老年人的蜂窩設備需求。他們在精簡、簡化、老化手機。它們也減少了。價格功能更少,手機成本比“全功能”智能手機更低。
人口老齡化的主要特征是什么?該產品需要具備:
大:更大的按鍵、更大的文本和超大的圖標。
聲音大:加強揚聲器放大聲音;多級音量控制
簡單:基本菜單,明確是/否-用戶界面選項有限;減少混亂的鈴聲和口哨聲
功能:背光數字鍵,在昏暗的光線下使用方便,兼容助聽器。
除此之外,我還看到了一些為這個群體量身定制的有用且很酷的功能。
音頻技術可以最大限度地減少對按鍵的需求(比如老年人使用的Siri)
一個“對話”功能,撥號的時候可以說號碼。
閱讀菜單選項
根據用戶年齡優(yōu)化頻率范圍
延長電池壽命-他們忘了插上電源!(不再有電池耗盡的應用)-長達25天!
簡化的附加功能,比如計算器、鬧鐘、FM收音機甚至幾個基本游戲。
最后,重要的是,這里有一些非常有吸引力的安全功能和應用程序,將使老年人受益:

現場護士服務解答健康問題
醫(yī)療報警和提醒功能(吃藥!)
“SOS”按鈕可以自動呼叫你的緊急聯系人。
可以幫你打電話的接線員。
進入全球老年市場所有這些功能對于上了年紀的手機用戶來說都非常有用。只要好用,我們長輩都會用。對我來說,其中一個主要部分是,它們的組成部分必須是語言。簡而言之,用戶不會自信舒適地使用非他/她的母語的設備,尤其是有技術挑戰(zhàn)的用戶。
本地化是多方面的:
用戶界面包含需要本地化的說明、圖標、按鈕和導航功能。
應用程序(藥丸提醒,鬧鐘)也需要翻譯。
最后,IVR或“內部通話”功能將需要本地化音頻、多語言語音識別和多語言交互式語音響應功能。
在進行任何本地化之前,手機設計師、UI開發(fā)人員或應用程序開發(fā)人員都需要考慮他們的產品將如何本地化。會不會造成其他語言的很多錯誤?圖標適應擴展嗎?如果功能在本地化上不行,你就無法滿足任何老年人的需求。
如果公司當我這樣做時,我會看到一個充滿安慰的人,因為老齡化人口使用的技術對他們來說很容易使用,而不是壓倒性的,并且具有非常有用(甚至重要)的功能。他們不必把智能手機扔到河里,也不必因為不會用而避免使用。我也看到了一個安慰年輕人的世界,他們最終連接了他們的父母和祖父母。
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你是正確的高齡你怎么看待需要本地化功能的人?你認為非本地化產品會滲透到全球市場嗎?你的應用程序對全世界的老年人友好嗎?