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如何管理全球翻譯團(tuán)隊

admin 89 92

隨著全球交流的改善,對地理上集中的勞動力的需求也在減少——尤其是在翻譯領(lǐng)域。電子郵件、視頻會議和內(nèi)部網(wǎng)技術(shù)意味著我們許多人不僅在不同的大樓里,而且在不同的國家與同事合作。

這可以給士氣、節(jié)約成本和效率帶來很大的好處,但也帶來一些重大的弊端。如果你不注意球,溝通可能會誤入歧途,派系會形成,任何團(tuán)隊凝聚力都會喪失。

花時間遵循一些基本技能可以最小化潛在的沖突并最大化

選擇有上進(jìn)心的員工——你可能不會一直陪著每個員工完成他們的任務(wù)。確保您的團(tuán)隊成員能夠繼續(xù)完成任務(wù)并在截止日期前完成。

誠實是最好的策略——如果你認(rèn)為你需要整天見某人,以便他們能按時完成工作,那么他們可能不是離開辦公室去工作的最佳人選。選擇你可以信任的工人,在沒有主管注視的情況下完成工作。

溝通——任何項目都依賴于良好的溝通,但對于涉及遠(yuǎn)程工作的項目,良好的溝通非常重要。你最不希望的就是因為被誤解的指令而浪費一整天的努力。

反饋——不要讓你的員工的努力在一大堆郵件中消失。與團(tuán)隊的所有不同成員保持聯(lián)系,讓他們知道他們是怎么做的。

如何管理全球翻譯團(tuán)隊

平均分配時間——在不同地點的不同團(tuán)隊中,總會有一些人感覺到被遺忘和忽視的危險。盡量平均分配時間,盡可能公平地提供反饋。沒有什么能像一個不滿的團(tuán)隊拖拖拉拉一樣投入工作。

團(tuán)隊凝聚力——遠(yuǎn)程團(tuán)隊的一些成員可能永遠(yuǎn)不會見面。如果有機(jī)會聚一聚,盡量鼓勵。當(dāng)員工彼此都有一點背景的時候,他們在一起會表現(xiàn)得更好。利用技術(shù)將團(tuán)隊成員聚集在一起。每周網(wǎng)上聊天有助于培養(yǎng)團(tuán)隊精神,而群發(fā)郵件和內(nèi)部網(wǎng)帖子可以讓整個團(tuán)隊參與討論。

一個稱職的經(jīng)理和一個強(qiáng)大的團(tuán)隊可以在一個困難的項目中發(fā)揮重要作用。確保所有要素都到位可以提高您的項目交付速度,并提高您在行業(yè)中的地位。

良好的管理使生活更容易。

因此,你有一個管理遠(yuǎn)程團(tuán)隊的好策略——一個在不同的國家?,F(xiàn)在具體翻譯項目怎么管理?

管理翻譯項目可能有點像被蒙住眼睛的雜耍貓;滑倒了,最后的結(jié)果會是一塌糊涂。保持太緊,工作量可能會讓你刮傷擦傷。

管理任何項目都需要一定程度的多任務(wù)處理,但當(dāng)涉及多種語言時,當(dāng)從各個角度出現(xiàn)問題時,需要保持清醒的頭腦。

翻譯涉及許多因素,從軟件熟練程度到語言專業(yè)知識,以及中間的大量內(nèi)容,因此擁有多樣化技能的強(qiáng)大團(tuán)隊至關(guān)重要。對于一個強(qiáng)大的團(tuán)隊來說,成為一個管理者是至關(guān)重要的,他擁有敏捷的觸覺和冷靜的存在。

不可避免地,負(fù)責(zé)人偶爾需要滾動,但一個能夠不斷前進(jìn)并保持積極態(tài)度的經(jīng)理會給他的團(tuán)隊提供他們需要的信心和支持。

如果你想成為一名成功的全球翻譯項目經(jīng)理,請遵循以下五條建議:

1)習(xí)慣于解決問題——翻譯任務(wù)中的事情需要快速移動并保持一個元素,由此產(chǎn)生的積壓可能會使整個項目脫軌。每個問題都有解決的辦法,所以不要回去找你的客戶,講失敗的故事,集思廣益,去戰(zhàn)斗。擁有一個解決問題的框架永遠(yuǎn)不會有壞處:

找出問題所在。

找原因

集體討論一系列可能的解決方案

選擇一個并測試其有效性。

如果一切順利,請執(zhí)行計劃。

檢查問題是否已經(jīng)解決。

2)溝通、交流、溝通——理解客戶并有效地將他們的要求傳達(dá)給團(tuán)隊不同部分的能力是翻譯的關(guān)鍵技能。與技術(shù)支持或您辛勤工作的語言學(xué)家溝通不暢,以及隨之而來的災(zāi)難性后果。溝通不暢也會讓士氣低落,導(dǎo)致團(tuán)隊之間產(chǎn)生不必要的壓力和不良情緒。讓每一次交流都變得重要。

3)像風(fēng)中的蘆葦一樣彎曲——由于許多不同的元素一起工作,必然會出現(xiàn)意想不到的問題。對于客戶來說,看起來一帆風(fēng)順的人可能會認(rèn)為你的員工是地獄第九層。不要害怕把你的時間和注意力轉(zhuǎn)移到你最需要的地方。并且日夜期待問題;國際翻譯不在乎時區(qū),有時候問題出現(xiàn)在最不合時宜的時刻。

4)組織你的組織——通過適當(dāng)?shù)慕M織,避免沮喪的客戶,改善辦公室的血壓水平。管理期限、預(yù)算、翻譯準(zhǔn)確性和適當(dāng)?shù)腎T支持意義重大。井井有條是你能擁有的最好的安全網(wǎng)。

5)談判生存——在復(fù)雜的翻譯工作過程中的某個時刻,肯定會出現(xiàn)一些不和諧。無論是難相處的客戶,還是充滿想法的憤怒團(tuán)隊,協(xié)商和妥協(xié)最終都可能成為項目生死存亡的關(guān)鍵。做一個有效的傾聽者可以成為一個有價值的管理工具,因為它不僅能讓你充分考慮情況,還能表明你對雙方遇到的問題的同情。