隨著當(dāng)今數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的所有聯(lián)系，品牌只需點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)就可以進(jìn)入新的全球市場(chǎng)。就像你當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)一樣，這些新出現(xiàn)的觀眾期待著用他們自己的語(yǔ)言與他們產(chǎn)生共鳴的體驗(yàn)。事實(shí)上，大多數(shù)消費(fèi)者在做出購(gòu)買(mǎi)決定時(shí)都看重用他們自己的語(yǔ)言閱讀產(chǎn)品的能力。那么，您能做些什么來(lái)確保您提供的體驗(yàn)滿足潛在全球客戶的期望呢？期待您的本地化團(tuán)隊(duì)。

了解你的角色。

隨著客戶期望的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，本地化團(tuán)隊(duì)正處于一個(gè)過(guò)渡階段——他們?nèi)匀辉诮M織中找到自己真正的位置。

進(jìn)入全球市場(chǎng)變得更加容易，但客戶的期望也變得更加精細(xì)。一次又一次，研究表明，消費(fèi)者更喜歡以他們自己的語(yǔ)言銷售的產(chǎn)品，這給了本地化專業(yè)人員證明他們是組織中的收入中心的機(jī)會(huì)。

以下節(jié)選自我們的白皮書(shū)“戰(zhàn)略變革:提供更大商業(yè)價(jià)值的本地化快速通道”，其中概述了本地化團(tuán)隊(duì)的建立公司全球化努力中不可或缺的資產(chǎn)的第一步。

“用消費(fèi)者的母語(yǔ)與他們交談幾乎是我們優(yōu)質(zhì)品牌的先決條件。我們需要翻譯和本地化方面的支持來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。這是我們戰(zhàn)略的關(guān)鍵?！?拓樂(lè)集團(tuán)數(shù)字渠道總監(jiān)TobiasBergstr？m [1]

攜手共創(chuàng)美好未來(lái)。

看似簡(jiǎn)單，但重復(fù)一遍。當(dāng)你的所有團(tuán)隊(duì)共同努力實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)時(shí)，你會(huì)取得更大的成就。

本地化是一種投資，可以用于各種渠道、計(jì)劃和活動(dòng)——你的利益相關(guān)者可以從中受益——但你如何表達(dá)這種想法？

您需要利益相關(guān)者的支持，以確保這兩個(gè)策略與本地化團(tuán)隊(duì)保持一致:

公司戰(zhàn)略決定公司將提供什么產(chǎn)品和服務(wù)，他們將瞄準(zhǔn)哪些市場(chǎng)。通過(guò)早期參與，本地化團(tuán)隊(duì)可以從一開(kāi)始就準(zhǔn)備好支持這些計(jì)劃。

全球內(nèi)容策略決定了哪些內(nèi)容將被本地化以及質(zhì)量水平。同樣，本地化團(tuán)隊(duì)在此過(guò)程中也是一個(gè)寶貴的資源，他們可以就各種選項(xiàng)的成本、速度和效率提供指導(dǎo)，并讓大型組織了解可能會(huì)影響預(yù)算和進(jìn)度的技術(shù)進(jìn)步。

“我給任何人的建議是，首先考慮你的產(chǎn)品。我認(rèn)為很多時(shí)候，營(yíng)銷人員會(huì)考慮市場(chǎng)——我們將如何進(jìn)入市場(chǎng)，以及我們將如何本地化和翻譯。但在Predictive Index，我們的產(chǎn)品是本地化的，因?yàn)樗鼈儽仨毞?wù)于我們的全球市場(chǎng)?！薄卖敗じＭⅲ瑺I(yíng)銷副總裁，預(yù)測(cè)指數(shù)[2]

秘訣是客戶需要的信息+他們自己的語(yǔ)言=更好更有意義的參與。

結(jié)果將使您能夠擴(kuò)大您的客戶群，增加收入和利潤(rùn)，并為您的品牌提供更大的曝光率。