時(shí)尚品牌可以從千禧一代學(xué)到什么？

2018-10-04 10:00:38

被稱為千禧一代的這一代人現(xiàn)在具有很高的影響力，代表了全球的高購買力。

隨著他們終身接觸數(shù)字技術(shù)，這一代人購買和與品牌互動(dòng)的方式與以前以及隨后的幾代人相比是獨(dú)一無二的。

到2017年，人們認(rèn)為千禧年人口每年將花費(fèi)超過2000億美元。

一般來說，這個(gè)群體被定義為1982年到2000年之間出生的人，這意味著最年輕的是高中生，最年長的是30歲左右。這一代人的生活階段相當(dāng)多，來自那些已經(jīng)是父母，家庭或企業(yè)主的人，那些尚未飲酒或開車的人可能仍然依賴父母。

重要的是不要假設(shè)千禧一代處于不同的生命階段時(shí)是一個(gè)同質(zhì)的群體。

千禧一代現(xiàn)在加入了Centennials--那些在千禧年之后出生的人。Centennials是一個(gè)略有不同的一代。就像他們年齡稍大的千禧一代同齡人一樣，他們在互聯(lián)網(wǎng)和信息不斷提供的情況下成長起來。

像千禧一代一樣，這意味著他們對在線研究和獲得最佳交易非常了解。對這一年輕一代的研究較少，這一代人正在進(jìn)入勞動(dòng)力市場，但他們已經(jīng)對迎合青少年觀眾的品牌產(chǎn)生了影響。

Centennials--從1995年左右開始出生，似乎比他們稍微年長的千禧年同行表現(xiàn)出更務(wù)實(shí)和更不理想的優(yōu)勢。這一代即將投入勞動(dòng)力市場，在全球范圍內(nèi)代表著約20億人口。

根據(jù)Havas People的說法，Centennial一代人看到了品牌的價(jià)值，如果他們?yōu)樗麄兊纳钤鎏砹艘恍┯杏玫臇|西。但與千禧一代一樣，技術(shù)為他們提供了廣泛的購買選擇，并降低了他們的品牌忠誠度。

這確實(shí)是信息生成：他們在信息的高可用性的基礎(chǔ)上長大，并期望在他們制作之前研究購買。

如果品牌不提供信息，他們會自己找到。例如，這可能意味著如果品牌自己的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)上沒有可用的亞馬遜評論。

千禧一代及其百年青少年的一個(gè)關(guān)鍵特征是，他們非常精通數(shù)字，并且在網(wǎng)絡(luò)和社交媒體上非?；钴S。他們已經(jīng)成長為技術(shù)，他們在不同設(shè)備上的使用是無縫的。因此，他們希望品牌通過所有接觸點(diǎn)的無縫購物體驗(yàn)來支持這種行為。

生活在一個(gè)信息觸手可及的世界，并且很容易在網(wǎng)上購買最好的交易，千禧一代傾向于愿意花時(shí)間來獲得最好的交易。

這通常是由于必要性。這一代人在進(jìn)入勞動(dòng)力市場之前就面臨前所未有的教育債務(wù)水平，以及就業(yè)前景和工資低，以及高昂的租金。

千禧一代挑戰(zhàn)中端市場零售商

Buzzfeed - 可能是反映千禧年和百年價(jià)值觀的卓越內(nèi)容平臺 - 發(fā)現(xiàn)這些世代可能落后于中端市場時(shí)尚品牌的持續(xù)衰落。Gap報(bào)告連續(xù)第20個(gè)月銷售持平或下降，是受影響最嚴(yán)重的一個(gè)月。

包括香蕉共和國和Anthropologie在內(nèi)的中等價(jià)位服裝品牌發(fā)現(xiàn)自己失去了更便宜的品牌，因?yàn)榉b市場價(jià)格趨勢向下。

一些評論家認(rèn)為這是千禧一代想要將錢花在經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)上而不是擁有衣服上的癥狀。這一代似乎更具個(gè)人主義色彩，對購買時(shí)尚潮流不太感興趣。這意味著要找到向他們推銷的方法更加困難。

除了服裝成本和外觀之外，他們還對價(jià)值觀感興趣。像The Reformation這樣的新興品牌提供可持續(xù)服裝的選擇，并回答其他價(jià)值，例如易于公開母乳喂養(yǎng)的服裝（這種盡職盡責(zé)的另一個(gè)熱門話題）。根據(jù)Adweek的說法，大多數(shù)千禧一代愿意在支持事業(yè)的品牌上花更多錢。

其他趨勢也助長了這些高端高街零售商的困境。這些包括工作場所越來越隨意的趨勢。年輕的消費(fèi)者不再擁有休閑裝，工作服和外出的獨(dú)立衣柜。這減少了他們期望購買的衣物數(shù)量。

遠(yuǎn)離買衣服

為了增加傳統(tǒng)零售商如Gap的困境，他們甚至根本不需要買衣服。諸如Rent the Runway，Borrowing Magnolia和Mine for Nine等網(wǎng)站可以輕松租用服裝用于主要生活階段，如產(chǎn)假或婚禮。訂閱服裝品牌Le Tote甚至?xí)總€(gè)月為您提供一個(gè)全新的衣柜。

企業(yè)面臨著一個(gè)信息靈通，年輕的消費(fèi)者，他們不斷快速地發(fā)現(xiàn)新的品牌和產(chǎn)品。

這使他們與品牌無關(guān)，忠誠度很低。社交媒體意味著他們很容易受到同齡人的影響，并且很容易影響他人。但盡管這些千禧一代和百年紀(jì)念在網(wǎng)上有信心，但他們?nèi)匀挥信d趣在實(shí)體店購物。當(dāng)他們到達(dá)那里時(shí)，他們希望并期望他們的購買是一種愉快的體驗(yàn)。

越來越多的服裝店迎合這些年輕觀眾提供免費(fèi)的Wi-Fi，以便在購買時(shí)實(shí)現(xiàn)社交分享，一些商店甚至提供美容護(hù)理和其他服務(wù)。這些年輕消費(fèi)者也很重視能夠定制他們的購買。品牌正在響應(yīng)這一點(diǎn)，為服裝，鞋類（特別是運(yùn)動(dòng)鞋）和字母組合手袋定制選項(xiàng)。

這是一個(gè)要求很高的一代，因?yàn)樗麄兊钠谕c前幾代人相比可能會有很大不同。

像Gap這樣的中端市場品牌正在努力滿足他們的需求。那些做得對的時(shí)尚品牌將能夠吸引具有不斷增長的金融影響力的觀眾。然而，這種觀眾是善變的，缺乏品牌忠誠度。時(shí)尚界的工作被削減，因?yàn)樗噲D使自己與這些年輕消費(fèi)者相關(guān)。