內(nèi)容審核會(huì)檢查內(nèi)容的橫截面，以了解與重用，國(guó)際化，術(shù)語(yǔ)，流程有效性，工具問(wèn)題等相關(guān)的問(wèn)題。您收集的數(shù)據(jù)可以幫助您定義基準(zhǔn)和指標(biāo)，幫助您確定您的工作成功程度。

以下是進(jìn)行內(nèi)容審核的五個(gè)原因：

1.您正在對(duì)工具或流程進(jìn)行重大更改（例如，實(shí)施DITA或其他XML架構(gòu)和內(nèi)容管理）。 每當(dāng)您對(duì)流程或工具進(jìn)行重大更改時(shí)，您都需要在轉(zhuǎn)換之前對(duì)所擁有的內(nèi)容進(jìn)行基準(zhǔn)測(cè)試，以便您可以評(píng)估更改的有效性。您在審計(jì)中收集的數(shù)據(jù)將幫助您為部門(mén)制定一致的內(nèi)容策略和指標(biāo)，然后您可以利用這些策略和指標(biāo)包括其他領(lǐng)域。

2.您已經(jīng)收購(gòu)了另一家公司，需要將它們與您的團(tuán)隊(duì)整合。 當(dāng)您合并兩家公司時(shí)，通常會(huì)有流程，工具，人員等方面的冗余。審核原始部門(mén)和新獲得的部門(mén)可以幫助您識(shí)別集成，流程改進(jìn)以及確定培訓(xùn)和其他人員需求的機(jī)會(huì)。如果兩家公司生產(chǎn)類似的產(chǎn)品，您也可能會(huì)找到重用，產(chǎn)品集成等機(jī)會(huì)。

3.您剛剛開(kāi)始本地化您的內(nèi)容。 如果您剛剛開(kāi)始本地化，那么您就有機(jī)會(huì)確保從一開(kāi)始就做好事。內(nèi)容審計(jì)可以確定需要改進(jìn)重用，術(shù)語(yǔ)管理和國(guó)際化的領(lǐng)域，以及需要修改哪些流程，工具和模板以支持本地化。

4.您的本地化供應(yīng)商抱怨源內(nèi)容或流程中的質(zhì)量問(wèn)題。 本地化是全球業(yè)務(wù)的最大成本之一。它也是一個(gè)“垃圾進(jìn)，垃圾出”的過(guò)程。源中的質(zhì)量問(wèn)題在目標(biāo)語(yǔ)言中呈指數(shù)級(jí)放大，因此您有必要將質(zhì)量控制推向上游，并確保您的內(nèi)容和產(chǎn)品得到良好的國(guó)際化。您還需要確保您的變更管理流程具有主動(dòng)性并支持本地化?？刂瀑|(zhì)量問(wèn)題不僅可以降低本地化成本，還可以提高全球客戶滿意度，并有助于您拓展新市場(chǎng)。

術(shù)語(yǔ)問(wèn)題會(huì)耗費(fèi)你的時(shí)間和金錢(qián)。 一致的術(shù)語(yǔ)可以增強(qiáng)您的品牌，提高產(chǎn)品和內(nèi)容的理解性和可用性，降低本地化成本并減少您的責(zé)任。簡(jiǎn)而言之，術(shù)語(yǔ)管理是您可以做的最重要的事情之一，以支持本地化。它也是最具挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域之一，因?yàn)楹芏嗖块T(mén)都對(duì)它感興趣。創(chuàng)建一個(gè)跨職能團(tuán)隊(duì)，充當(dāng)術(shù)語(yǔ)的控制板。讓您的國(guó)內(nèi)審閱者和本地化供應(yīng)商參與術(shù)語(yǔ)開(kāi)發(fā)和管理流程。內(nèi)容審核可幫助您識(shí)別和糾正不一致。

進(jìn)行內(nèi)容審核并快速實(shí)施建議可帶來(lái)投資回報(bào)。許多典型的發(fā)現(xiàn)相對(duì)容易實(shí)施，但對(duì)效率，客戶滿意度和本地化成本產(chǎn)生巨大影響。