為什么要翻譯酒店餐廳的菜單 - 第2部分
2018-06-24 10:02:01
如果顧客對選擇和訂購的餐食感到困惑,他們更可能抱怨。
這意味著更少的 投訴和誤解
如果外國客戶是困惑了選擇和訂購什么飯,他們更可能抱怨他們收到的食品和一般的餐飲服務(wù)。投訴和誤解是不愉快的客戶和餐廳工作人員都,并在整個餐廳營造不安的感覺一般。今天的旅行者很樂意在網(wǎng)上留下的評論,消極和積極的,我們都知道,負(fù)面評論可能對餐館的可怕影響。許多游客將檢查餐廳的在線評論在訂票之前,所以如果菜單還沒有被翻譯和客戶感到沮喪和困惑,那么游客就會找別人吃。
餐廳必須保證顧客滿意
今天的游客要求很高!他們不僅希望酒店及其餐廳服務(wù)達(dá)到非常高的標(biāo)準(zhǔn),他們還期望能夠在提供一個菜單時了解菜單。旅游業(yè)如今是一個極具競爭力的行業(yè),如果餐廳不能滿足顧客的期望,那么他們很快就會面臨顧客的不滿。最終導(dǎo)致客戶匱乏。
它增加了酒店收入
如果酒店的餐廳使用的菜單沒有翻譯成外國客戶可以理解的語言,則會導(dǎo)致客戶群變小,可怕的第一印象,客戶混淆,誤解和客戶不滿; 所有這些轉(zhuǎn)化為潛在客戶決定在其他餐館用餐并降低酒店的收入。是的,在將菜單翻譯成不同語言時會有小額投資,但與為外國旅客提供高質(zhì)量服務(wù)所實現(xiàn)的收入增長相比,支出將非常小。不要為您的菜單尋找最便宜的翻譯,因為這是客戶滿意度的一個非常重要的方面:聘請專業(yè)翻譯專家為你完成這項任務(wù),你很快就會看到這筆錢花得很好。
它將提高酒店和餐廳的聲譽
如前所述,旅行者喜歡使用互聯(lián)網(wǎng),并與任何感興趣的人分享他們的旅行體驗。如果旅游者有負(fù)面的經(jīng)歷,那么這對服務(wù)提供商的聲譽構(gòu)成了非常嚴(yán)重的威脅,因為數(shù)到10,并且負(fù)面評論將在網(wǎng)上供所有人看到。不幸的是,如果一個小餐館在酒店餐廳有過不良的經(jīng)歷,這不僅會損害餐廳的聲譽,還會嚴(yán)重?fù)p害酒店的聲譽,因為餐廳不會區(qū)分餐廳和酒店 - 他們的在線評論將對兩者都呈現(xiàn)出負(fù)面的體驗!
如果您需要菜單翻譯,請隨時聯(lián)系語家翻譯公司:021-51312211.