第24課-傳達翻譯質量
2018-10-04 08:42:22
當我剛開始擔任翻譯時，我在經(jīng)濟學方面有一些背景知識幫助我開展業(yè)務。當時我所知道的一件事是，從廣義上講，所有公司都可以在價格，服務，交貨時間或質量方面相互競爭。當然，我知道提供誘人的價格標簽總是最容易的，也許是快速交貨（如果你去過倫敦牛津街的Primark，你會知道我的意思）。我也意識到，通過大量的練習和奉獻，我可以改善我的服務和交付時間。然后我決定，并且會向任何翻譯推薦相同的內(nèi)容，使用翻譯質量作為我的競爭優(yōu)勢。
是的，所以我想賣出優(yōu)質的波蘭語英語翻譯。我當時的第一個想法是，我只是在我周圍的標語中使用它，每個人都會相信我。與此同時，我的經(jīng)濟學知識得到了發(fā)展，我開始了解市場。我也意識到，大約90％的波蘭語英語翻譯使用“質量”來出售他們的翻譯。好吧，我可以很容易地證明我的工作質量在測試件中，或者發(fā)送我的投資組合。不幸的是，這種想法遺漏了大量的私人客戶，他們永遠不會厭倦審查測試件或通過投資組合。
今天我知道質量只是一個空洞的口號，如果沒有正確溝通。如果我沒有說服我的客戶質量，他們永遠不會相信我口號中的一個字。那么我們?nèi)绾螠贤ㄙ|量呢？
我列出了所有客戶“與我見面”的地方，以及哪里可以告訴他們我的工作質量。在你的情況下，可能會有更多的機會，但以下是好的開始（重要的順序，我認為）：
簡歷/業(yè)務簡介
無論你喜歡哪兩種，它們通常都會給人留下第一印象。如何在這里溝通質量？通過另一雙眼睛徹底校對一些關于簡歷寫作的知識（如在我的電子書中），并且沒有時髦的字體。您也可以考慮讓設計師設置布局，顏色和建議徽標。專業(yè)外觀的簡歷將是溝通質量的良好開端。
網(wǎng)站
如果您有網(wǎng)站，請確保它符合專業(yè)標準。考慮立即形成質量形象的服務是一個好主意，例如律師事務所，珠寶商，銀行和金融機構。去瀏覽他們的網(wǎng)站。什么傳達質量？偉大的內(nèi)容，令人印象深刻的投資組合，專業(yè)的設計，某些顏色和玻璃建筑的圖片 并非所有這些都適用于翻譯，但至少我們知道要考慮哪些方面。在我自己的網(wǎng)站上，我采用極簡主義和鮮艷的紅色。有點令人震驚，但與一些銀行和優(yōu)質航空公司一樣。
電子郵件
電子郵件質量不僅與拼寫錯誤有關，還與快速性，相關性和禮貌有關。不要忘記您的電子郵件簽名：它應該包含盡可能多的關于您的專業(yè)資料的信息，至少說明您的姓名，專業(yè)標題和聯(lián)系方式。在合理的時間內(nèi)回復并回答所有問題，將表明您在翻譯中也是如此。
專業(yè)圖片
如果你有一個專業(yè)攝影師在工作室拍攝的照片，它會讓人驚嘆！如果你對你的形象足夠關心，那么你可能對你的工作足夠關心。更不用說你看起來比DIY肖像（比如我！）好多了。
在線資料
分享高質量的內(nèi)容而不是垃圾，甚至私人的東西，告訴每個客戶你是一個真正致力于質量的專業(yè)人士。你分享，說，寫，喜歡，跟隨的任何東西遲早都會回復給你。你17歲時所有可恥的圖片或博客文章都會危及任何質量溝通的嘗試。
商業(yè)名片
絕對值得投資。就在上周，我收到了一張名片“哦，它在我的包里的某個地方，我很確定”，所有破爛的手寫電話號碼。另一方面，它邀請我從VistaPrint獲得一些名片。我永遠不會相信這個人提供高質量的服務。便宜 - 是的，但不是質量。盡管如此，我還是會忘記這一點，因為它是這個行業(yè)的新手，年輕而且沒有經(jīng)驗。但是，地球上有什么人認為那個給我一張口譯任務支票的人只是從他的“恭維”中刪除舊的電子郵件和網(wǎng)站地址？我的意思是，你已經(jīng)經(jīng)營了一段時間 - 你應該知道比使用便宜的紙張更好，并消除你的商業(yè)文具上的錯誤。
著裝要求
人們不會通過浪漫關系中的表象來判斷，或者他們說。但是生意比這更殘忍。我總是比穿得太過分了，但簡單的極簡主義從來沒有背叛過我。如果您碰巧遇到了您的客戶，或者您正在進行口譯，或者您在skype上開會，請穿著得當。永遠不要以為你只是一名翻譯，你不必看起來像一個商人。
我剛訂購了一包超厚的豪華名片，我已將我的宣傳冊寄給了設計師。我打算接近高質量的直接客戶，我希望他們知道我可以達到他們的標準。在這些情況下，我認為我的簡歷和投資組合不會給潛在客戶留下任何印象。這些商人都是真正的野獸，如果你不支持你的質量陳述，他們會笑到你的臉上。
與任何其他營銷口號一樣，質量必須得到溝通和執(zhí)行，而不僅僅是寫下來。我們不能只是希望我們的客戶能奇跡般地注意到我們的文本是多么出色和高質量。他們甚至可能無法說出我們的目標語言。
它讓我想起了一個破舊的食物的地方，舊的塑料椅子，油漆剝落的墻壁，臟地板和一個巨大的黑板說：“優(yōu)質的有機食品！”我沒有買。你會？
