全球化是發(fā)展商業(yè)的最好和最快的方式之一，但它也帶來了一些挑戰(zhàn)。文化差異導(dǎo)致不同國家的商務(wù)禮儀和道德實踐。尊重和采納這些實踐可以讓你的企業(yè)在世界上取得成功。

關(guān)于企業(yè)是否應(yīng)該適應(yīng)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境，或者是否應(yīng)該在全球范圍內(nèi)有一套標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)禮儀原則，一直存在爭論。全球化、社交媒體和技術(shù)，以及環(huán)境問題和政治沖突，繼續(xù)影響著世界各地的商業(yè)趨勢。

適當(dāng)?shù)纳虅?wù)禮儀因地而異，在進入全球市場之前必須加以考慮。在接下來的幾節(jié)中，我為全球許多熱門領(lǐng)域的企業(yè)總結(jié)了一些最重要的商務(wù)禮儀。

歐洲的商業(yè)

雖然歐洲國家彼此接近，并有共同的做法，但重要的是要知道，他們的商業(yè)文化有許多差異。

以下是一些有用的提示:

德國人不喜歡商業(yè)計劃的突然改變，即使這會改善結(jié)果。

談判和團隊合作在丹麥?zhǔn)艿礁叨戎匾暋?/p>

在法國，說法語很受歡迎，因為這是國家認(rèn)同的重要組成部分。

在西班牙，人們強調(diào)他們的社交生活，而不是他們的職業(yè)。

在捷克，不要把會議安排在星期五下午或八月。許多捷克人在周五午餐后離開城鎮(zhèn)度周末，許多企業(yè)在8月份關(guān)閉。

非洲的商業(yè)

非洲在地圖上有一席之地，以后可能會去非洲出差。

以下是一些有用的提示:

進入社交功能時，請用右手握手，然后在房間內(nèi)從右向左繼續(xù)。當(dāng)你離開的時候，每個人都要說再見。

在有殖民歷史的國家，歐洲禮儀是被社會接受的。比如肯尼亞、尼日利亞的英式禮儀，南非各地的荷蘭式禮儀。

溫和的握手在非洲非常普遍。在肯尼亞和南非等后殖民時代的國家，你會看到歐式握手。在摩洛哥這樣的穆斯林國家，男人握手的時間可能會長到變成扶手。

亞洲的商業(yè)

與西方人不同，亞洲人重視群體而不是個人。一般來說，他們作為一個群體開展業(yè)務(wù)、做出決策和進行社交。

以下是一些有用的提示:

握手是一種常見的問候方式，伴隨著點頭或鞠躬。

建議用您的母語和您所在的亞洲國家/地區(qū)的語言制作名片。名片上一定要寫上你的頭銜。

拿出名片，用拇指和食指夾住。

這種文化尊重個人空間，所以避免拍背、摟肩、擁抱。

中東的商業(yè)

中東人喜歡和他們當(dāng)面信任的人做生意。任何成功的商業(yè)互動都需要關(guān)系和相互信任。

以下是一些有用的提示:

在中東有一個可以介紹你的聯(lián)系人是很重要的。

最好是面對面的會議。

進入會場時，一般介紹會以握手開始。

分別問候你的每一位中東同行。

中東因其奢華慷慨而聞名。

美國的商業(yè)

美國人以友好和不拘禮節(jié)而聞名。人們通常不會等待被介紹，他們會在一群人中開始與陌生人交談，或者在一個活動或節(jié)目中彼此坐在一起。

以下是一些有用的提示:

在商務(wù)中，美國人的問候通常是非正式的。

介紹的時候站起來。

期待有力的握手。

握手時保持眼神交流。

美國人交流的時候很直接。

結(jié)論

為了成功地在自己的國外市場做生意，必須考慮許多因素。學(xué)習(xí)一門語言，為目標(biāo)受眾翻譯或本地化你的產(chǎn)品或服務(wù)是重要的一步，但了解市場的習(xí)俗和禮儀也是重要的一步。

全世界都沒有商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)。每個市場和地區(qū)必須單獨研究，以了解正確的社會和專業(yè)行為方式。在你去某個地方做生意之前做好充分的準(zhǔn)備會顯示出你對在這個地區(qū)做生意的奉獻精神，并有助于提高你成功的機會。

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