您應(yīng)該為國際網(wǎng)站翻譯多少內(nèi)容？
2018-10-14 09:34:40
在產(chǎn)品和網(wǎng)站開發(fā)中，最小可行產(chǎn)品（MVP）是用于定量市場測試的策略。精益創(chuàng)業(yè)是硅谷的一次癡迷，是MVP的終極推動者。
但許多采用MVP方法的精益初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)造了淺薄的產(chǎn)品，其功能很少，不太可能與客戶產(chǎn)生共鳴。
這同樣適用于網(wǎng)站翻譯。公司應(yīng)確保其國際企業(yè)和 電子商務(wù)網(wǎng)站擁有足夠的內(nèi)容和足夠廣泛的產(chǎn)品，并有機會與目標市場中的成熟企業(yè)競爭。
但是，這并不總是意味著您需要將所有源內(nèi)容翻譯成目標語言。通過選擇適當數(shù)量的翻譯內(nèi)容，公司可以節(jié)省大筆資金。
通過使用您現(xiàn)有的網(wǎng)站分析數(shù)據(jù)和進行市場調(diào)研和競爭對手的分析，可以更好地確定多少，你應(yīng)該考慮的內(nèi)容翻譯。
簡而言之，MVP
MVP是可以發(fā)布的產(chǎn)品中最精簡的版本。最終的完整功能集僅在考慮產(chǎn)品初始用戶的反饋后才進行設(shè)計，開發(fā)和投入生產(chǎn)。
該策略由三個特征定義：
它具有足夠的價值，人們最初愿意使用它
它表明了保留早期采用者的未來收益
它提供了一個反饋循環(huán)來指導(dǎo)未來的產(chǎn)品開發(fā)
雖然MVP方法可以用于在短期內(nèi)衡量公眾輿論，但它遠非適合的長期選擇。如果產(chǎn)品要成功，通常需要添加額外的功能。
您應(yīng)該考慮翻譯多少內(nèi)容？
確定要為您的國際網(wǎng)站翻譯多少內(nèi)容是一個重大決定，不應(yīng)掉以輕心。
在進行研究時一定要投入腿部工作，不遺余力地給予問題應(yīng)有的重視。這樣做得恰到好處，你很快就可以獲得成功的國際網(wǎng)站發(fā)布的回報。
充分利用您的網(wǎng)站分析
您的網(wǎng)站分析數(shù)據(jù)是一個非常重要的資源，可以讓您識別目標市場中用戶正在訪問的頁面和產(chǎn)品。
通過使用訪問次數(shù)，重復(fù)訪問次數(shù)，跳出率和頁面上的時間等指標，您可以確定哪些頁面和產(chǎn)品最適合您的國際訪問者，并確保將這些包含在您的網(wǎng)站翻譯項目中。
請記住，僅僅因為這些用戶在您的網(wǎng)站上花費了大量時間并訪問了大量網(wǎng)頁，這并不意味著他們可以理解您網(wǎng)站上的內(nèi)容?，F(xiàn)在，許多居住在海外并使用外語的網(wǎng)絡(luò)用戶使用谷歌瀏覽器等Google翻譯工具將您的在線內(nèi)容翻譯成他們的母語。
您可以使用大多數(shù)網(wǎng)站分析工具識別網(wǎng)絡(luò)訪問者的位置和語言設(shè)置 - 即使是Google Analytics等免費工具也是如此。因此，在制定網(wǎng)站內(nèi)容翻譯策略之前，請確保您查看此數(shù)據(jù)。
不要跳過市場調(diào)查
僅僅因為您可以從網(wǎng)站分析軟件中獲取大量有用信息，這并不意味著您不需要從其他來源收集信息。網(wǎng)站分析數(shù)據(jù)通常會告訴您用戶正在做什么，但不會讓您知道原因。
為了更好地了解客戶的需求，您需要在目標區(qū)域進行市場調(diào)查。無論您是自己決定還是通過市場研究機構(gòu)委托您的研究，事先確定您的研究目標至關(guān)重要。在這種情況下，您需要找出您網(wǎng)站的哪些部分最受歡迎，哪些語言用戶希望看到您的內(nèi)容被翻譯，以及他們最想購買哪種產(chǎn)品。
市場調(diào)研可分為兩種：
1.定量研究
這種類型的研究是以數(shù)字為導(dǎo)向的。它需要關(guān)注市場現(xiàn)象的測量，并且通常涉及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。定量研究允許您量化數(shù)據(jù)并將樣本的結(jié)果推廣到總體。但是，為了使您的結(jié)果在統(tǒng)計上有效，您需要確保您的樣本量（您在研究中包含的受訪者數(shù)量）足夠大且隨機選擇。建議使用定性研究方法支持您的定量研究。
2.定性研究
該技術(shù)提供了對用戶響應(yīng)背后的潛在原因和動機的理解，并且可以與定量研究結(jié)合使用，以確定目標市場中的用戶以某種方式行事的原因。因此，如果您的網(wǎng)站分析和定量調(diào)查數(shù)據(jù)確定您網(wǎng)站上的某些網(wǎng)頁或產(chǎn)品最受歡迎，您可以使用定性研究來確定原因，并使用此信息來增強國際受眾的用戶體驗。
使用競爭對手分析來監(jiān)視反對派
雖然您需要了解客戶的想法，但了解目標市場中的類似公司正在做什么也是一個好主意。這就是競爭對手分析 - 國際營銷戰(zhàn)略的重要組成部分- 發(fā)揮作用的地方。
競爭對手分析涉及識別競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，然后使用該信息對您自己的產(chǎn)品或服務(wù)進行改進。這里的首要目標是超越競爭對手并在市場中獲得優(yōu)勢。
您還應(yīng)該花時間確定您的競爭力，不僅要考慮價格，還要考慮產(chǎn)品創(chuàng)新和客戶關(guān)注。社交媒體可以成為識別市場差距的有用工具，讓您可以了解客戶對競爭對手的看法。
缺乏有力的競爭對手分析可能會讓您面臨危險的競爭盲點 - 所以不要遺漏任何機會。
以下是您需要了解的一些事項：
您的競爭對手所服務(wù)的市場或細分市場
您的競爭對手有什么好處
客戶為何從中購買
有關(guān)產(chǎn)品，定價和促銷的信息
他們在自己的網(wǎng)站上翻譯了多少內(nèi)容以及他們提供的語言
啟動，測試和優(yōu)化
啟動網(wǎng)站后，您應(yīng)該能夠在實時環(huán)境中測試您的網(wǎng)站。這將為您提供更準確的數(shù)據(jù)，并允許您為本地用戶優(yōu)化您的網(wǎng)站。您可以利用一些信息來了解客戶的需求并優(yōu)化您的在線體驗，以便在需要時提供他們想要的內(nèi)容。
確保您擁有本地客戶服務(wù)團隊
根據(jù)Parature 2013年的一項調(diào)查，48％的客戶表示糟糕的客戶服務(wù)是品牌忠誠度的最大威懾力。如果您認真考慮在目標市場提供高水平的客戶服務(wù)，您需要確保包含本地電話號碼，并聘請能夠流利地使用母語處理客戶服務(wù)查詢的當?shù)貑T工。
客戶服務(wù)團隊也可以成為了解客戶需求的絕佳資源。應(yīng)記錄和分析客戶服務(wù)交互的反饋，以確定在當?shù)厥袌鲋羞\作良好的方法，使您能夠在成功的產(chǎn)品上構(gòu)建并丟棄不起作用的產(chǎn)品。
嘗試A / B拆分和多變量測試
內(nèi)容測試是一種通過測試不同元素并觀察哪些元素對您所重視的結(jié)果具有最佳性能來優(yōu)化網(wǎng)站性能的方法?？冃歉鶕?jù)對轉(zhuǎn)換率，購物籃規(guī)?；蚩蛻舴?wù)電話數(shù)量變化的影響等措施來衡量的。
在啟動國際網(wǎng)站時，內(nèi)容測試可以是通過添加有效的元素和刪除無效的元素來改善在線用戶體驗的最有效方法之一。
在社交媒體上了解您的客戶
社交媒體可以是一個非常強大的工具，可以識別目標市場中的客戶對您的產(chǎn)品或服務(wù)的看法。除了使用社交媒體來識別競爭對手留下的市場缺口之外，您還應(yīng)該監(jiān)控社交媒體，以找出最能吸引目標受眾的服務(wù)內(nèi)容，產(chǎn)品或元素。同樣，您需要使用本地語言來成功監(jiān)控和管理社交渠道。
上述方法只是您在網(wǎng)站本地化策略中應(yīng)采用的一些技術(shù)。在現(xiàn)實世界中，尤其是在數(shù)字世界中，事情發(fā)展得非?？?，您可能會發(fā)現(xiàn)自己在最初的產(chǎn)品發(fā)布后多次更改了大頭釘。請記住，要專注于客戶，并使用所有可用數(shù)據(jù)來優(yōu)化您所選市場的用戶體驗。
如果您的客戶滿意，那么他們將在線上和線下積極溝通您的品牌，從而使您能夠獲得更多客戶并長期發(fā)展您的國際業(yè)務(wù)。
那么......你應(yīng)該翻譯多少內(nèi)容？
答案是......這一切都取決于許多因素，包括您的品牌，競爭對手，目標區(qū)域和受眾。如果您想翻譯您的網(wǎng)站內(nèi)容并想要一些建議，請聯(lián)系我們進行聊天。
