社交媒體的本地化

2018-07-04 08:32:16

一旦決定將營(yíng)銷(xiāo)工作擴(kuò)展到新市場(chǎng)，任何組織都會(huì)感到非常興奮。利用以前超出范圍的受眾可能是一種非常棒的體驗(yàn)，因?yàn)楫?dāng)它做得好時(shí)，您的收入就會(huì)飆升。但是，如果你沒(méi)有把它弄好，你的國(guó)際首演可能會(huì)失敗。如果您在這方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，那么制定如何將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)本地化到新市場(chǎng)可能是一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)，特別是如果您使用有限的資金。然而，營(yíng)銷(xiāo)人員可以做一些簡(jiǎn)單的事情來(lái)確保他們的營(yíng)銷(xiāo)策略支持國(guó)際擴(kuò)張。

不同市場(chǎng)的社交媒體

不同的社交媒體平臺(tái)在不同的國(guó)家/地區(qū)使用，因此如果您有責(zé)任將您的組織的社交媒體輸出本地化以吸引新市場(chǎng)，那么您的第一步應(yīng)該是確定哪些社交媒體平臺(tái)在每個(gè)市場(chǎng)中都很受歡迎。記住; 只是因?yàn)樗鼈兛赡軐?duì)您不熟悉，它們很適合您在該特定市場(chǎng)中的品牌。

舉個(gè)例子：如果你想進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，那么你可以忘記使用YouTube，F(xiàn)acebook或Twitter，因?yàn)樗羞@三個(gè)平臺(tái)都被當(dāng)局禁止。但是，有其他選擇 - 人人網(wǎng)和Qzone在中國(guó)非常重要。

因此，一旦您確定哪些社交媒體平臺(tái)在您要本地化的國(guó)家/地區(qū)中效果最佳，您的下一步就是研究這些網(wǎng)站并找出人們使用這些網(wǎng)站的內(nèi)容。是分享視頻，微博，私信嗎？有時(shí)可能很難確定這個(gè)問(wèn)題的答案，所以最好的方法就是問(wèn)問(wèn)自己'為什么這個(gè)渠道在這個(gè)市場(chǎng)上如此受歡迎和成功？一旦你能回答這個(gè)問(wèn)題，你就可以很好地理解特定平臺(tái)的本質(zhì)。

考慮文化和市場(chǎng)的“音調(diào)”

您的營(yíng)銷(xiāo)必須跨文化有效地進(jìn)行翻譯，因此您必須確保您的內(nèi)容與每種特定文化相關(guān)并且看起來(lái)很自然。如果您隨時(shí)了解每個(gè)市場(chǎng)的政治和社會(huì)氣候，您應(yīng)該能夠避免在公共領(lǐng)域發(fā)表任何不敏感或破壞性的言論。我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域知道，成功將自己引入新市場(chǎng)的唯一方法就是不要侮辱這個(gè)市場(chǎng)。所以你的研究，創(chuàng)建文化指南和尊重每個(gè)市場(chǎng)的社會(huì)規(guī)范：這聽(tīng)起來(lái)像很多工作，但如果你做任何事情，你的營(yíng)銷(xiāo)工作就不會(huì)成功。

您還需要考慮這些市場(chǎng)的“基調(diào)”。對(duì)每個(gè)市場(chǎng)的個(gè)性和一般態(tài)度進(jìn)行一些研究。當(dāng)然，這是在向您自己的國(guó)家進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)的本能過(guò)程，但除非您在國(guó)內(nèi)花費(fèi)大量時(shí)間設(shè)計(jì)社交媒體內(nèi)容，否則您將無(wú)法完全理解這些市場(chǎng)的基調(diào)。這可以通過(guò)桌面和實(shí)地研究來(lái)實(shí)現(xiàn)。這些信息應(yīng)該添加到您的文化風(fēng)格指南中，而不是簡(jiǎn)單地翻譯您的廣告系列，考慮“轉(zhuǎn)移”的重要性。

設(shè)計(jì)本地化就緒資產(chǎn)

全球營(yíng)銷(xiāo)人員幾乎不可能在沒(méi)有考慮本地化的情況下使用創(chuàng)意。任何營(yíng)銷(xiāo)人員都知道創(chuàng)建信息圖表，模因和視頻等資產(chǎn)的成本有多高，但是當(dāng)每個(gè)新市場(chǎng)必須重新制作非本地化創(chuàng)意時(shí)，這更令人沮喪：它只是浪費(fèi)資源，金錢(qián)和時(shí)間。當(dāng)您計(jì)劃跨多個(gè)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，建議您的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)在計(jì)劃所有資產(chǎn)時(shí)考慮本地化，并盡可能簡(jiǎn)化所有流程。您可以通過(guò).psd資產(chǎn)模板向每個(gè)本地化團(tuán)隊(duì)發(fā)送圖表，而不是重新編輯的.jpgs，從而在市場(chǎng)之間產(chǎn)生不必要的和不必要的變化。所有這些計(jì)劃肯定會(huì)得到回報(bào)，

避免使用谷歌翻譯

您需要在每個(gè)國(guó)家/地區(qū)擁有本地人員或團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)將內(nèi)容調(diào)整到自己的市場(chǎng)。不要使用谷歌翻譯！在這里具有文化意識(shí)：市場(chǎng)內(nèi)的語(yǔ)言學(xué)家和翻譯人員應(yīng)該決定某個(gè)社交內(nèi)容是否適合目標(biāo)國(guó)家，或與之相關(guān); 在語(yǔ)氣和內(nèi)容方面。不幸的是，谷歌翻譯并不擅長(zhǎng)避免犯下文化禁忌或理解鼓勵(lì)社會(huì)參與的因素。你必須使用當(dāng)?shù)厝恕?/span>

隨時(shí)關(guān)注新發(fā)展

社交媒體平臺(tái)因改變規(guī)則而臭名昭著，特別是涉及多個(gè)市場(chǎng)翻譯時(shí)。例如：YouTube對(duì)視圖計(jì)數(shù)偏差持謹(jǐn)慎態(tài)度，而且他們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的規(guī)則非常嚴(yán)格 - 您不能只使用不同的字幕，因?yàn)樗粫?huì)被允許。當(dāng)然，在中國(guó)，你根本不允許使用許多詞語(yǔ)，如果你這樣做，你將被排除在所有網(wǎng)絡(luò)之外。因此，關(guān)鍵是始終進(jìn)行研究，并隨時(shí)了解社交媒體平臺(tái)政策的任何新發(fā)展或變更

通過(guò)一個(gè)全球帳戶統(tǒng)一

因此，雖然我們了解通過(guò)細(xì)分為多個(gè)市場(chǎng)定制內(nèi)容的重要性，但通過(guò)一個(gè)全球帳戶（Master品牌帳戶）統(tǒng)一所有這些市場(chǎng)同樣重要