我們的行業(yè)是獨一無二的，坐落在文化，語言學和語言以及IT的十字路口。這是一個語言書呆子和技術極客相遇的奇怪地方。本地化的大多數(shù)人來自商業(yè)，技術或語言學，但很少三個（甚至兩個）。那么，當我們剛接觸本地化時，我們中誰不會喜歡一本解釋這個行業(yè)的書呢？

好吧，它發(fā)生了。Renato Beninatto和Tucker Johnson寫了這樣一本書。相信我，你想聽聽這些人的意見：他們共同代表了46年的本地化專業(yè)知識。

雷納托·貝尼納托（ Renato Beninatto）是一個富有魅力的人，很容易笑，很快就開玩笑。他喜歡將自己形容為逆勢而已，但在他的諷刺和挑戰(zhàn)背后，有著堅實的商業(yè)頭腦。他是這個行業(yè)的固定人員，經常在會議上發(fā)表演講。

而塔克約翰遜值有點諷刺了。他也認真對待自己的工作，并且對自己的工作表現(xiàn)出色。他最初擔任翻譯，并一直在摩拉維亞的高級運營和客戶管理部門工作。他在管理本地化計劃方面的實踐經驗使他成為客戶和同事的資產。

我采訪了塔克關于他們合作的結果：翻譯公司的通用理論。

LD：首先，這本書是誰？

TJ：首先，人們應該比我在這個行業(yè)開始時有更好的基礎。沒有單一的信息來源。

我們?yōu)楸镜鼗瘜I(yè)人士，行業(yè)資深人士，年輕企業(yè)家，語言服務買家，投資者......以及任何想要了解大局的任何與本地相關的觀眾寫了這篇文章。但是，特別是對于那些有興趣更多地了解幕后發(fā)生的事情的行業(yè)或行業(yè)外人的年輕企業(yè)家或兼職翻譯。它將為他們提供很多關于如何開始本地化的“內容”和“原因”。

LD：你為什么這么做？你是如何有資格寫這本書的？

TJ： Renato邀請我和他一起寫這本書。我問他“為什么是我？”他說，“塔克，因為我讀了你的Facebook帖子，他們讓我發(fā)笑。”我想這就是我需要的所有資格！

事實上，我們對這個行業(yè)都有多年的專注，看著它隨著時間的推移而發(fā)展，并且知道是什么讓這個行業(yè)發(fā)展。

我覺得這不僅僅是一份工作，不僅僅是一種職業(yè)，也是一種激情和一種生活方式。所以，我有這個對我而言 - 對行業(yè)的熱愛。

至于Renato，他在行業(yè)中擁有超過三十年的專業(yè)知識。這本書的大部分內容都是基于他在米德爾伯里國際研究所教授的課程。他的課程涵蓋了本書的所有內容。

LD：你為什么寫它？

TJ：我想挑戰(zhàn)人們，以一種適合人們而不是教科書的方式呈現(xiàn)一種新的思維方式。這本書并不是要回答所有問題。這意味著開始對話并開始對話。

LD：什么是基本前提？

TJ：我們的書基于三個想法。

首先，您擁有市場影響力，這是產生風險和機遇的行業(yè)力量。比如，新進入者，替代者，客戶和供應商的討價還價能力以及競爭對手。

然后，您可以獲得支持活動，這些活動可以創(chuàng)建一個框架，以最大限度地降低風 這些賦予我們所謂的核心功能。這些支持活動包括管理，結構，文化，財務，設施和人力資源，質量保證和技術。

最后，你有這些核心功能。實際上為客戶增加價值的東西。它們是供應商管理，項目管理和銷售。

所以這些東西構成了本書的基礎，但我不打算在這里解釋更多。這次采訪的讀者需要自己閱讀這本書。

LD：從你認為有爭議的書中給我一個關鍵概念。

TJ：銷售角色可以為客戶增加價值。你知道，人們總是認為銷售就在那里......好吧，賣出去。他們有興趣發(fā)展他們的業(yè)務，而不是解決您的業(yè)務問題。在許多行業(yè)中都是如此。

但通過銷售，通過市場推廣，翻譯公司可以提供教育。我們在會議上發(fā)言，我們在網絡研討會上發(fā)言，我們寫博客充滿思想領導力和戰(zhàn)術技巧。我們的客戶在與我們交談之前就會使用這些東西 - 這是人們今天購買的方式的一部分。

也許買家會去博客看一些東西，或去網絡研討會，甚至在那個人與一個真正的銷售人員交往之前，他已經了解了行業(yè)中的問題，可能的解決方案，當然還有他需要的問題。問。那么，例如，客戶將提出一個寫得很好的RFP，因為那個人完成了他們的研究，閱讀了博客，聽了網絡研討會，接受了已經存在的營銷材料的教育。因此，她能夠對供應商進行資格認證并了解本地化流程。這就是營銷所做的 - 應該做的。然后在銷售過程中，這個人學得更多，對吧？你明白了，主題是學習; 成為一個有權力的買家。

此外，良好的營銷和銷售功能將與客戶一起走，完成整個過程。即使在簽訂合同之前，這也為整個流程增加了價值。帶給他們的東西實際上使他們的工作更容易。