根據(jù)數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)分析師eMarketer的一項(xiàng)新研究，網(wǎng)購(gòu)行為因地區(qū)而異，變得越來(lái)越復(fù)雜。

《2016年跨境電商:分國(guó)家/地區(qū)分析消費(fèi)者行為及趨勢(shì)》，分析了24個(gè)國(guó)家/地區(qū)的電商品類(lèi)購(gòu)買(mǎi)模式、買(mǎi)家率及主要障礙。

地理上的接近并不是統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)行為的指標(biāo)。例如，22%的美國(guó)數(shù)字買(mǎi)家在過(guò)去12個(gè)月中進(jìn)行了跨境購(gòu)買(mǎi)。在加拿大的“國(guó)際邊界”，這個(gè)數(shù)字是67%。

日本是最“忠誠(chéng)”的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)——盡管它擁有全球第二高的買(mǎi)家比率，但在過(guò)去12個(gè)月中，82%的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)從國(guó)內(nèi)網(wǎng)站進(jìn)行了在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。然而，日本的在線(xiàn)買(mǎi)家很少進(jìn)行跨境購(gòu)買(mǎi)——他們最不可能從“發(fā)達(dá)國(guó)家”的外國(guó)零售網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)。

毫不奇怪，年齡、社會(huì)階層和個(gè)人收入是推動(dòng)購(gòu)買(mǎi)頻率的關(guān)鍵因素——巴西45%的跨境買(mǎi)家年齡在18歲至34歲之間，48%來(lái)自中高收入家庭。

據(jù)報(bào)道，許多國(guó)家正在電子商務(wù)領(lǐng)域采取初步和嘗試性的步驟。EMarketer估計(jì)，在亞太地區(qū)，印度的數(shù)字買(mǎi)家數(shù)量最少。價(jià)格。2015年，只有不到9%的人通過(guò)移動(dòng)設(shè)備或電腦進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。

這告訴我們什么？更多的證據(jù)表明，希望走向全球的企業(yè)必須精通高層次的需求和客戶(hù)對(duì)人們從一個(gè)國(guó)家到另一個(gè)國(guó)家購(gòu)物的方式、原因甚至?xí)r間的期望(全世界的消費(fèi)者都喜歡在周日和周一進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物)。

瀏覽速度、送貨選項(xiàng)和結(jié)賬偏好因國(guó)家而異，這意味著語(yǔ)言仍是業(yè)務(wù)的最后一大障礙。76%公司人們認(rèn)為，在管理全球品牌時(shí)，本地語(yǔ)言?xún)?nèi)容的準(zhǔn)確性是一個(gè)痛點(diǎn)，部分原因是35%的翻譯成本可能是由于繁瑣、耗時(shí)和低效的內(nèi)容導(dǎo)入和導(dǎo)出方式。

削減翻譯項(xiàng)目的時(shí)間和成本，肯定有助于在線(xiàn)零售商和第三方托管平臺(tái)(如小型初創(chuàng)企業(yè)和大型跨國(guó)公司)的崛起。公司為促進(jìn)跨境貿(mào)易提供了大量選擇。

每個(gè)電子商務(wù)參與者都需要知道，盡可能高的本地化將提高客戶(hù)忠誠(chéng)度、品牌知名度和消費(fèi)者信心。它告訴顧客，一個(gè)品牌理解并欣賞當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的差異。

專(zhuān)有API集成是增加跨境銷(xiāo)售的最簡(jiǎn)單方式，它可以輕松連接到任何后端系統(tǒng)，將高質(zhì)量的翻譯服務(wù)與無(wú)縫、高性?xún)r(jià)比的電子商務(wù)體驗(yàn)相結(jié)合。