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在擁有380億美元翻譯行業(yè)的137個國家中,有超過18,000家翻譯公司,60%的翻譯公司擁有2至5名員工平均收入為140萬美元,大多數(shù)公司規(guī)模相對較小。
該行業(yè)一直在經(jīng)歷基于云的技術(shù)中斷的經(jīng)典早期階段,一方面市場一直在增長,客戶已經(jīng)花費更多,但另一方面,隨著技術(shù)開始降低成本并使其成為可能,利潤正在受到侵蝕。客戶更容易訪問全球供應(yīng)商。
小型服務(wù)公司通過優(yōu)化供應(yīng)鏈,與主要客戶建立穩(wěn)固的關(guān)系以及低運營成本來做得很好,所有這些都可以帶來良好的利潤和可行的業(yè)務(wù)。對這些小企業(yè)產(chǎn)生負面影響的三項破壞性變化如下:
內(nèi)容所在的變化
內(nèi)容正在遷移到在線平臺,許多內(nèi)容提供了完成翻譯的替代方法,這將開始侵蝕許多較小LSP的工作流。
輕松訪問其他供應(yīng)商
客戶現(xiàn)在可以輕松訪問全球供應(yīng)商并比較價格,他們可能不會從現(xiàn)有供應(yīng)商轉(zhuǎn)移,但會對價格和利潤產(chǎn)生下行壓力。
說中文翻譯成英語
機器翻譯
機器不會接管這個行業(yè),但它們已經(jīng)開始影響翻譯過程,它們是由數(shù)據(jù)和大量數(shù)據(jù)驅(qū)動的。擁有卓越數(shù)據(jù)集的供應(yīng)商將開始提高翻譯流程的效率,而較小的LSP將難以完成。這將再次降低利潤率,也意味著競爭對手可以提供更快捷的服務(wù)。
一個140萬美元的小型機構(gòu)將有一個這樣的損益表:
毛利率(銷售額減去翻譯費用):45%GM=770,000美元的翻譯費用
員工費用:6 x 50k=$ 300k
創(chuàng)始人兼高級經(jīng)理費用:25萬美元
租金和其他運行費用:100,000美元
息稅前利潤:50,000,000美元
在稅后,這些公司的資產(chǎn)負債表上沒有大量的資金,而成本的小幅增加會對盈利能力產(chǎn)生重大影響。在過去幾年中,這些公司中的許多公司都試圖通過減少翻譯人員來彌補較低的利潤,以便他們能夠生存。這導(dǎo)致了許多翻譯者的反擊和反抗,他們認為他們正被推入奴隸勞動力市場,并且很容易通過翻譯論壇和群體的反饋來對其進行命名和羞辱支付不良費率的公司。
這些小公司面臨的另一個重大問題是由于與競爭對手沒有真正區(qū)別的問題,他們?nèi)狈Ξa(chǎn)生新銷售的能力。從歷史上看,他們本可以在一個本地化的地理區(qū)域內(nèi)通過口口相傳和推薦生存,潛在的新客戶會對使用“不信任”的供應(yīng)商感到緊張 - 但現(xiàn)在已經(jīng)不再如此。我們看到公司在線搜索供應(yīng)商,并能夠輕松研究和驗證新供應(yīng)商的能力,定價和服務(wù)。客戶還可能需要先進的技術(shù)來使內(nèi)容更容易處理并集成到他們的技術(shù)堆棧中,例如API連接器和在線審查系統(tǒng),所有這些都是可用資金有限的小型LSP的額外成本。
利潤下降5%加上業(yè)務(wù)下降10%,大多數(shù)LSP都將陷入嚴重困境。我知道許多人為了渡過風(fēng)暴而負債累累,對許多人來說,問題在于它不是風(fēng)暴,而是海嘯,海浪將繼續(xù)存在。這就是為什么我預(yù)測這些公司中約有三分之一將在未來4 - 5年內(nèi)消失。仍然會有很多公司從這個行業(yè)轉(zhuǎn)變中獲益,如果其他一些被破壞的行業(yè)有所成就,有些公司會贏得很大,而其他公司則會退出舞臺。
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