新的可支配收入被用于設(shè)計師手袋等身份象征,中國消費者現(xiàn)在代表著西方奢侈品牌的巨大市場。
中國是一個巨大的市場,并非所有家庭都處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同一階段,這反映在全國奢侈品牌的消費模式上。
為了理解這個龐大的國家,它通常分為“層級”,在城市層面描述消費者行為的狀態(tài),特別是其復(fù)雜程度和價值觀,家庭收入以及政治影響力和基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展等其他因素。
一線城市包括大城市,北京和上海。這些城市地區(qū)代表著高度發(fā)達(dá)的消費市場,家庭收入高于平均水平,可支配收入高,消費習(xí)慣高。
二線城市包括省會城市,這些城市將擁有相當(dāng)高的家庭收入和快速增長的消費者消費習(xí)慣,以及與一級地區(qū)相比零售商運營成本降低等因素。對于許多企業(yè)來說,這一層現(xiàn)在被認(rèn)為是一個很好的前景,因為競爭比一線區(qū)域和良好的機會更少。
其他層級代表較低的經(jīng)濟(jì)實力和影響力。憑借較低的成本運營環(huán)境,三線城市通常被認(rèn)為是現(xiàn)場運營的好地方。
在四線和五線城市中,占中國城市人口的大部分,消費處于較低的發(fā)展階段,與較高層級相比,可支配收入可能相當(dāng)?shù)汀?/p>
值得注意的是,較低層可能包括互聯(lián)網(wǎng)新用戶。最近才上網(wǎng)的人的在線行為通常與有經(jīng)驗的互聯(lián)網(wǎng)用戶不同。例如,擁有不到2年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗的人更有可能點擊橫幅廣告。
如何通過手袋表達(dá)差異
在品牌偏好和消費模式方面,這些分層市場的復(fù)雜程度不同。當(dāng)談到對奢侈品牌的興趣時,可以預(yù)見的是,一線城市的老練消費者的口味相當(dāng)先進(jìn)。就在幾年前,Louis Vuitton手提包風(fēng)靡一時。如此高比例的女性擁有這些產(chǎn)品,消費者希望與眾不同,需要尋找更加模糊,更昂貴的奢侈品牌。
一級中產(chǎn)階級消費者受到高度分割,受到一系列社會力量的影響,并且比財富初期更具辨別力。
人們越來越關(guān)注更微妙的品牌聯(lián)想,而不僅僅是高價格,消費者越來越關(guān)注商品的質(zhì)量,而不僅僅是其華麗的標(biāo)識。
這就是為什么包括上海在內(nèi)的城市現(xiàn)在看到對Salvatore Ferragamo和Balenciaga等鮮為人知的奢侈品牌的興趣。路易威登可能仍然是中國最受歡迎的奢侈品牌,但它現(xiàn)在已經(jīng)過度曝光并且遭受了自身的成功。在一線城市,普拉達(dá)現(xiàn)在已經(jīng)超越了這個品牌。
在接受調(diào)查時,一線消費者表示有興趣避免那些無處不在的品牌,并尋求表達(dá)自己個性的品牌。
二線城市的消費者也對不那么知名的奢侈品牌感興趣,但由于消費能力略有下降,他們經(jīng)常通過購買包括鞋子和鞋子在內(nèi)的低價商品來獲取這些獨家品牌。
在較低層級,消費者通常比復(fù)雜的一線和二線城市更少品牌知曉度。
雖然一線消費者對他們購買的奢侈品的內(nèi)在價值越來越感興趣,例如他們傳達(dá)其所有者的復(fù)雜程度或制造質(zhì)量,但一線消費者更有價值的是擁有令人印象深刻的標(biāo)識,并且通常是表現(xiàn)出財富。
據(jù)認(rèn)為,較低級別的消費者也可能更受名人代言的影響。
電視如何影響銷售
韓國肥皂劇和情景喜劇是奢侈品牌吸引新觀眾和新買家的關(guān)鍵途徑。這種方法已被主要時裝品牌Chanel,Chloe,Celine,Gucci和Louis Vuitton用于向中國觀眾宣傳。
希望以這種方式推銷自己的品牌需要針對年輕時尚的女演員,并贊助他們出現(xiàn)的熱門劇集。產(chǎn)品通常盡可能本地展示,盡可能地成為故事情節(jié)的組成部分。
品牌尋求與各種角色的個性保持一致,而不是反復(fù)展示他們的徽標(biāo)或特定產(chǎn)品。
贊助韓國節(jié)目和明星的價格比好萊塢或中國節(jié)目更便宜(雖然這可能會改變),在某些情況下,品牌不必為產(chǎn)品促銷付費。制作團(tuán)隊經(jīng)常如此熱衷于在他們的節(jié)目中展示奢侈品牌,他們經(jīng)常免費使用它們。
這是一種廣告方式,似乎與中國當(dāng)局凝聚在一起,中國當(dāng)局往往熱衷于媒體宣傳傳統(tǒng)價值觀。這些節(jié)目似乎也填補了相對不成熟的娛樂業(yè)的空白; 提供觀眾準(zhǔn)備好的高質(zhì)量內(nèi)容。在奢侈品牌中包含傳統(tǒng)的家庭價值觀似乎是一個成功的公式。
中國大部分成功的電視節(jié)目都來自國外。韓國電視劇“我的明星之戀”擁有大量的觀眾。女演員Jun Ji-hyun在演出期間穿著它們,成功地推動了Celine連衣裙和Jimmy Choo鞋的銷售。
演員Kim Soo-hyun在劇集中穿著Samsonite背包后,銷售額增加了三倍,并重振了品牌。客戶們正在進(jìn)入Samsonite商店,手機上的演員照片直接從屏幕上拍攝。這個節(jié)目也激發(fā)了吃炸雞和啤酒的熱潮,就像明星一樣。
隨著路易威登在經(jīng)歷了多年的繁榮時期后,中國的銷售額下降,很明顯市場正在發(fā)生變化,而且還有更多品牌可以進(jìn)入市場的空間。中國是一個過于龐大和復(fù)雜的國家,無法將其視為一個同質(zhì)化的市場。
建議尋求向中國觀眾推銷自己的品牌學(xué)習(xí)奢侈品領(lǐng)域的經(jīng)驗教訓(xùn),因為它可以很好地反映各層次的消費趨勢。