西方的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師經(jīng)常對(duì)混亂的亞洲網(wǎng)站嗤之以鼻。對(duì)于美國(guó)或歐洲的觀眾來(lái)說(shuō),亞洲的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)似乎充斥著圖像、文字、令人分心的GIF和Flash動(dòng)畫(huà)以及大量的圖標(biāo)。
為什么會(huì)有這樣的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格?西方品牌應(yīng)該如何針對(duì)亞洲受眾調(diào)整網(wǎng)站設(shè)計(jì)方法?最重要的是,當(dāng)你為亞洲市場(chǎng)本地化你的網(wǎng)站時(shí),你應(yīng)該嘗試融入亞洲網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則嗎?
當(dāng)然,這似乎是肯德基在他們?nèi)毡揪W(wǎng)站上采取的做法,比英國(guó)網(wǎng)站走得遠(yuǎn)多了。
肯德基英國(guó)網(wǎng)站
肯德基日本網(wǎng)站
與英國(guó)或美國(guó)的網(wǎng)站相比,日本的網(wǎng)站提供了更多的選擇,繁忙的小圖像和圖標(biāo)。它還有一個(gè)卡通雞柳,騎著流星,如果出現(xiàn)在西方網(wǎng)站上可能會(huì)被嘲笑。
卡通雞柳
雖然亞洲網(wǎng)站上發(fā)生了很多事情,但有些人認(rèn)為亞洲網(wǎng)站并不總是那么復(fù)雜,因?yàn)樗鼈兯坪鯐?huì)打擾西方用戶(hù)。
中文、日文等語(yǔ)言用來(lái)寫(xiě)字的筆畫(huà)數(shù)當(dāng)然可以做成這個(gè)樣子。其中一些語(yǔ)言不使用大寫(xiě)字母或感嘆號(hào)來(lái)強(qiáng)調(diào),如標(biāo)題。在一些亞洲語(yǔ)言的書(shū)寫(xiě)中,字符之間沒(méi)有空格,這使得西方許多人的書(shū)寫(xiě)更加激烈。漢字的復(fù)雜增加了頁(yè)面的復(fù)雜印象,部分原因是西方讀者無(wú)法理解所傳達(dá)的內(nèi)容。
普姆普
以下是Ppompu的一個(gè)例子,它是一個(gè)來(lái)自韓國(guó)的受歡迎的以消費(fèi)者為中心的社區(qū)網(wǎng)站,是該國(guó)訪問(wèn)量最大的十大網(wǎng)站之一。
普姆普
主面板中的介紹性文本塊看起來(lái)相當(dāng)重,好像是用大寫(xiě)字母寫(xiě)的。對(duì)于習(xí)慣了通過(guò)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和強(qiáng)調(diào)(比如大小寫(xiě)字母的區(qū)別)來(lái)分解文字的西方觀眾來(lái)說(shuō),這有點(diǎn)沒(méi)心沒(méi)肺。
這可能是理解為什么亞洲網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)似乎壓倒西方眼睛的關(guān)鍵。我們習(xí)慣于將信息分解成塊,而亞洲讀者習(xí)慣于以塊的形式呈現(xiàn)他們的信息。
對(duì)中國(guó)網(wǎng)站的一個(gè)普遍觀察是,它們經(jīng)常充斥著大量鏈接,而且這些鏈接總是在新窗口中打開(kāi)。人們認(rèn)為這是因?yàn)樵诙喙P劃語(yǔ)言中輸入U(xiǎn)RL或搜索通常很慢,所以它通過(guò)支持鏈接而不是搜索來(lái)幫助用戶(hù)。
在中國(guó),有人認(rèn)為中華人民共和國(guó)互聯(lián)網(wǎng)連接緩慢的歷史意味著用戶(hù)習(xí)慣于瀏覽一個(gè)窗口或標(biāo)簽,同時(shí)等待另一個(gè)窗口或標(biāo)簽打開(kāi)。
傳統(tǒng)上,它是一種解決方案,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)速度慢——但隨著網(wǎng)絡(luò)速度隨著基礎(chǔ)設(shè)施投資的增加而增加。值得測(cè)試用戶(hù)如何與你網(wǎng)站上的鏈接互動(dòng),看看這個(gè)傳統(tǒng)是否值得在你自己的網(wǎng)站上延續(xù)。
樂(lè)觀的
日本可能會(huì)產(chǎn)生驚人的極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)和經(jīng)濟(jì)的文學(xué)形式的哈句子,但他們的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)不僅僅是簡(jiǎn)單和優(yōu)雅。日本流行的購(gòu)物網(wǎng)站Rakuten有許多豐富多彩的選擇,可以向下滾動(dòng)到主頁(yè)的底部。有很多價(jià)格和優(yōu)惠拋給你,并顯示了許多小圖片。
日本電商門(mén)戶(hù)樂(lè)天的很多選項(xiàng)和小圖。
有人認(rèn)為日本的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)已經(jīng)過(guò)時(shí)了,日本對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)新標(biāo)準(zhǔn)的適應(yīng)也很慢。
由于語(yǔ)言的復(fù)雜性,日本網(wǎng)站建設(shè)者可以使用的在線字體數(shù)量要少得多。
這限制了使用字體風(fēng)格來(lái)表達(dá)個(gè)性的能力——這也是支持使用圖標(biāo)和圖像的另一個(gè)原因。另一種情況是,日本消費(fèi)者很快轉(zhuǎn)向移動(dòng)使用,早在屏幕還很小的時(shí)候。這造就了一代網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師,他們習(xí)慣于在一個(gè)小空間里塞滿(mǎn)很多東西。
但是有另一個(gè)理論可以解釋為什么日本傾向于擁有強(qiáng)大的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。“莫泰乃”的概念描述了日本人對(duì)浪費(fèi)的一種特殊厭惡。在人口稠密、資源有限的小國(guó),人們傾向于盡可能少地使用資源。
根據(jù)這一理論,日本作家長(zhǎng)期以來(lái)習(xí)慣于將小字體塞入恐慌紙或羊皮紙中。雖然像素不存在與實(shí)體紙張相同的資源問(wèn)題,但有一種理論認(rèn)為“Mottainai”已經(jīng)使日本讀者習(xí)慣于在任何表面上使用密集的文本。當(dāng)然日本的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)也有很好的例子。
建議
雖然有些受眾可能比其他人更能處理網(wǎng)頁(yè)上的困惑問(wèn)題,但還是要關(guān)注網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要素:從你的網(wǎng)站上獲得你想要的結(jié)果。

這意味著從你希望訪問(wèn)者在網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)開(kāi)始逆向規(guī)劃,無(wú)論是購(gòu)買(mǎi)、注冊(cè)試用版還是下載白皮書(shū)。這適用于你的品牌運(yùn)作的任何市場(chǎng)——不管文化如何。
值得記住的是,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的選擇沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分——只有那些與你的受眾合作的選擇和那些不合適的選擇(如果你不同意,值得一讀凌的汽車(chē)案例研究)。
在用戶(hù)期望的框架內(nèi)工作也很重要。史蒂夫·克魯格關(guān)于網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的精彩著作叫做《不要讓我思考》。作者建議設(shè)計(jì)師應(yīng)該根據(jù)用戶(hù)的期望來(lái)構(gòu)建直觀的Web功能。因此,如果你的客戶(hù)想在新窗口打開(kāi)一個(gè)鏈接,最好能滿(mǎn)足他們的期望。
但即使你剛剛進(jìn)入市場(chǎng),在本地網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中挑戰(zhàn)傳統(tǒng)也是值得的。僅僅因?yàn)榫W(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)習(xí)慣是普遍的,并不一定意味著它們可以工作或者受用戶(hù)歡迎。這就是為什么通過(guò)用戶(hù)測(cè)試和A/B或多元測(cè)試來(lái)測(cè)試不同的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)元素以?xún)?yōu)化網(wǎng)站性能是很重要的。
在設(shè)計(jì)和進(jìn)行這些測(cè)試時(shí),建議您與目標(biāo)語(yǔ)言、文化和地區(qū)的母語(yǔ)專(zhuān)家合作。雖然了解不同國(guó)家和地區(qū)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)做法很好,但如果他們不允許你實(shí)現(xiàn)你的商業(yè)目標(biāo),請(qǐng)不要成為他們的奴隸。