洛特已經(jīng)學了六年英語了。這個雄心勃勃的日本電子商務公司手握Pinterest和Lyft等電商。公司2010年3月，股份等多家公司推出了強制英語。
樂天首席執(zhí)行官三木谷浩史告訴他。公司從那以后，所有的內(nèi)部和口頭書面交流都用英語。這個擁有7000名員工的家庭公司令人震驚的是，它主要由只會說日語的員工組成。三木谷浩史的舉動是前所未有的，它引起了日本商界同事的強烈反應，這在一個高管不會在公開場合相互批評的國家也很罕見。
在最近的帖子中，三木谷浩史列舉了幾個積極的影響，并堅信他的英語政策沒有回頭。日本企業(yè)能從這一大膽舉措中學到什么？在這方面，每個公司、日語或其他公司有教訓嗎？
有點家好CEO三木谷浩史說英語給了他。公司它帶來了好處，尤其是因為這些好處正從他所謂的“日語泡沫”中走出來。他說，這讓樂天變得更加外向、現(xiàn)代和休閑，并幫助它擺脫海軍制服的單調。他還將收購Ebates、PriceMinister和Viber以及收購Lyft和Pinterest的少數(shù)股權歸因于英國化。
三木谷浩史說，樂天是公司它帶來了更多的多樣性，2011年后，80%的工程師被聘為非日本人。這一舉動也使得公司內(nèi)部溝通變得更加容易和快捷，樂天員工可以拿起電話，在沒有翻譯的情況下與世界各地的同事交談。
因為英語很少有權力的象征，所以在一定程度上有助于民主化。包括日語在內(nèi)的大多數(shù)亞洲語言都有表達不同程度的形式和尊重的詞匯，而且對于如何對待陌生人、老人或年長者也有嚴格的規(guī)定。
模仿是......六年前他可能會被批評，但三木谷浩史現(xiàn)在已經(jīng)有幾個粉絲了。輪胎制造商普利司通于2013年10月將英語作為官方語言。優(yōu)衣庫是母體。公司 迅銷要求所有總部員工和門店經(jīng)理取得托業(yè)700。日產(chǎn)有一條規(guī)定，如果有非日本人在場，對話必須用英語。
三木谷沒有讓公司變得只會一種語言，即使看起來是這樣。他的員工總是懂日語；沒人能把它從他們手中奪走。事實上，英語化是走向國際化和語言化的一步。
當然，他甚至可以選擇中文或其他一些主流的國際語言，但是公司可能陷入另一種單一語言的單一市場局面。雖然英語在世界舞臺上已經(jīng)被其他語言迅速取代，但它仍然是一種樞紐語言，是幫助人們跨越其他語言、文化和市場的橋梁。
此外，不要忘記，只有英語是內(nèi)部政策。從表面上看，應該如此公司用十幾種語言銷售它的產(chǎn)品，因為很清楚，在營銷中，如果沒有本地優(yōu)先，就無法走向全球。樂天敏銳地意識到，英語將使其快速進入商業(yè)領域，而本地化將為客戶帶來好處。
我在東京辦公室的同事道格拉斯·麥高恩(Douglas McGowan)說:“企業(yè)中語言意識的增強，加上通常的日本思維，將為日本企業(yè)提供更多關于如何‘解鎖’產(chǎn)品和服務的提示。過去，越來越多的日本資產(chǎn)將借助本地化進入全球市場?！睒诽斓哪７抡咚坪跻舱J同這一點。我當然會。
但未必適合所有人。公司對于出生在多元文化和多語言社會的人來說公司一般來說，英語化不一定是照搬，甚至是沒有必要的。他們不需要只說英語的政策給他們帶來多樣性，新方法，甚至國際化。其實可能適得其反。在一家法國公司公司在介紹了類似英語的diktat之后，一名員工宣稱:“在英語中，我不是我自己。在這種情況下，我的個性就小多了?！?/p>
這概括了我們的語言對我們的意義。它們是我們身份的延伸。學習語言為我們打開了一個新的世界，這也是事實。雙語的好處是眾所周知的。企業(yè)應該停止將語言視為障礙，而應該了解它們是什么:使能者。這是三木谷的真實信息。
