促進(jìn)希臘旅游業(yè)發(fā)展的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議在雅典舉行。希臘是一個(gè)成熟的旅游目的地，但旅行社可以做更多的事情來(lái)鼓勵(lì)游客嗎？

《激烈的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和新工具:挑戰(zhàn)和前景》可能有點(diǎn)笨拙，但它的目的是看到擁抱在線(xiàn)活動(dòng)的好處、挑戰(zhàn)和機(jī)遇，以便享受更多的旅游流量和消費(fèi)。

這個(gè)會(huì)議昨天在雅典的克拉迪藝術(shù)博物館舉行，討論了以下內(nèi)容:

技術(shù)在人口老齡化時(shí)代的作用

社交媒體營(yíng)銷(xiāo)

利益相關(guān)者管理。

希臘的主要賣(mài)點(diǎn)——美麗的風(fēng)景，對(duì)文學(xué)、藝術(shù)和哲學(xué)的巨大貢獻(xiàn)，以及絕佳的天氣——每年都有數(shù)百萬(wàn)人前往地中海目的地。

然而，受到21世紀(jì)末金融危機(jī)的嚴(yán)重沖擊，希臘經(jīng)濟(jì)在2008—2013年間萎縮了23%。歐元區(qū)危機(jī)似乎已基本結(jié)束，但希臘仍感受到經(jīng)濟(jì)衰退的影響。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)的旅游業(yè)能否對(duì)國(guó)家遭受重創(chuàng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到更大的推動(dòng)作用？

希臘旅游事實(shí)

旅游業(yè)占希臘國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的16.4%。

該部門(mén)擁有超過(guò)688，000名員工。

每年有1690萬(wàn)國(guó)際游客。

主要市場(chǎng):英國(guó)(21.2%)、德國(guó)(17.5%)、意大利(8.8%)、法國(guó)(5.3%)和荷蘭(5.2%)。

來(lái)自東歐和中國(guó)的游客越來(lái)越多地選擇希臘作為他們的首選目的地。

在希臘使用內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

2013年11月，旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)白皮書(shū)《在線(xiàn)內(nèi)容對(duì)歐洲旅游業(yè)的影響》確定了希臘旅游業(yè)。公司使用電子商務(wù)與客戶(hù)建立聯(lián)系的比例相對(duì)較低。

“這種不平衡提供了一個(gè)重要的機(jī)會(huì)，通過(guò)在更廣泛的行業(yè)采用互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)來(lái)增加銷(xiāo)售額，”報(bào)告說(shuō)。

主要發(fā)現(xiàn):

網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容驅(qū)動(dòng)了10%的希臘游客，但歐盟的平均水平是49%

如果在線(xiàn)活動(dòng)增加，該國(guó)的旅游業(yè)將受益于20%的需求增長(zhǎng)。

這將使希臘的GDP增長(zhǎng)3%，并創(chuàng)造超過(guò)10萬(wàn)個(gè)新工作崗位。

改進(jìn)的余地

作為旅游目的地，希臘發(fā)達(dá)。但顯然有必要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)鼓勵(lì)旅游業(yè)的增長(zhǎng)。盡管雅典會(huì)議承認(rèn)在線(xiàn)工具在促進(jìn)旅游業(yè)方面發(fā)揮了“重要”作用，但它也解決了一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。

初級(jí)課程

如何開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目？

把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為主要渠道。

擁抱不同的平臺(tái):網(wǎng)站，應(yīng)用程序，搜索引擎，貓途鷹。

利用社交媒體與潛在游客互動(dòng)。

競(jìng)選理念

希臘運(yùn)營(yíng)商可以專(zhuān)注于許多領(lǐng)域。這是一些想法。

宣傳希臘是全年旅游目的地。

根據(jù)希臘旅游企業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，大約56%的國(guó)際游客在7月至9月訪(fǎng)問(wèn)了希臘。此外，游客經(jīng)常在克里特島、羅德島、科孚島和雅典度假，這意味著該國(guó)的許多地方被忽視了。

發(fā)展四季旅游基礎(chǔ)設(shè)施，關(guān)注游客較少的地區(qū)，將是鼓勵(lì)人們?nèi)ハＥD旅游的好方法——無(wú)論何時(shí)何地。

起點(diǎn):

圍繞高爾夫和徒步旅行等全年活動(dòng)增加在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)

通過(guò)綜合指南和待辦事項(xiàng)列表在線(xiàn)推廣被忽視的希臘地區(qū)。

不要只關(guān)注陽(yáng)光、陽(yáng)光、陽(yáng)光——那美食、宗教、文化旅游呢？

懂得多種語(yǔ)言的

如今，在線(xiàn)內(nèi)容以目標(biāo)市場(chǎng)的語(yǔ)言呈現(xiàn)非常重要。隨著英語(yǔ)在互聯(lián)網(wǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位，運(yùn)營(yíng)商看到，當(dāng)他們用自己的語(yǔ)言與潛在客戶(hù)交談時(shí)，他們將看到更高的轉(zhuǎn)化率和更高的投資回報(bào)。

這種強(qiáng)調(diào)在旅游部門(mén)尤為重要，人們希望獲得廣泛主題的具體信息:酒店信息、航班信息、活動(dòng)指南等等。營(yíng)銷(xiāo)要支持更廣泛的國(guó)家/地區(qū)，滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)服務(wù)、設(shè)施、景點(diǎn)信息的需求。

起點(diǎn):

為成熟和新興的主要目標(biāo)市場(chǎng)建立專(zhuān)門(mén)的內(nèi)容中心。

和專(zhuān)業(yè)翻譯機(jī)構(gòu)合作開(kāi)發(fā)準(zhǔn)確且引人入勝的內(nèi)容。

為特定國(guó)家開(kāi)發(fā)SEO和付費(fèi)搜索廣告系列。

聚焦文化旅游

文化是歐洲游客的主要?jiǎng)訖C(jī)，尤其是那些去希臘旅游的游客。旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)研究表明，文化相關(guān)搜索占該國(guó)所有旅游相關(guān)搜索的45%。

起點(diǎn):

提供亞里士多德和柏拉圖等哲學(xué)家的前五部有見(jiàn)地的作品。

制作一個(gè)圖表來(lái)描述希臘的文化熱點(diǎn)。

報(bào)道即將到來(lái)的展覽和新博物館的開(kāi)幕。

這些建議絕不是希臘旅行社可以采用的策略的詳盡清單。我們想聽(tīng)聽(tīng)你的建議。